大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于酒店總經(jīng)理名片制作的問題，于是小編就整理了3個相關(guān)介紹酒店總經(jīng)理名片制作的解答，讓我們一起看看吧。
VIP房服務(wù)工作流程
1、客房部接到VIP通知單后，應(yīng)立即分發(fā)給負責(zé)客房、房務(wù)中心的管理員，作好客人入住前的客房布置、檢查，和客人入住后的服務(wù)工作。
2、客房中心管理員應(yīng)督促房務(wù)中心服務(wù)員熟記入住的VIP的姓名和國籍，了解VIP等級。并要詳細掌握客人的確切抵離時間
房號、習(xí)俗特點和特殊要求。同時客房中心物管員應(yīng)按VIP等級及布置要求，準備和領(lǐng)齊各種物品：水果、鮮花信紙及專用的套袋和飯店總經(jīng)理名片及迎賓卡等。
3、客房管理員應(yīng)督促客房樓層員工熟記，了解VIP等級和要求布置的規(guī)格、并要掌握客人的抵離時間、房號、習(xí)俗特點和特殊要求。
4、客房管理員接到通知后，按要求準備好花籃、花束及插花、水果等。
5、房務(wù)中心與總臺保持聯(lián)系，了解VIP客人動態(tài)，盡量詳細知客人的確切抵店時間。并及時通知客房管理員，作好迎賓準備。房務(wù)中心管理員并應(yīng)將情況及時匯報客房部經(jīng)理。
6、客房樓層服務(wù)員按VIP等級及布置要求，向房務(wù)中心物管員領(lǐng)取和備齊各種物品及禮品。
7、客房清潔員檢查房內(nèi)的各種設(shè)備和設(shè)施，確保完好有效；全面清潔住房，保證整齊清潔?？头糠?wù)員嚴格按照接待規(guī)格和要求，布置客房。
8、布置好的VIP房，必須由客房管理員、客房部經(jīng)理及飯店總經(jīng)理(或指派的管理人員)檢查，如發(fā)現(xiàn)或有不足之處，迅即補課，布置客房，在客人抵達前完成。
1、 主動向接待單位了解VIP有關(guān)資料、此次行程計劃、活動具體安排，入住本酒店的要求，并將詳細情況整理成文,上報酒店高層管理者。
2、 取酒店總經(jīng)理批復(fù)的“VIP申請單”，立即復(fù)印連同本部門經(jīng)理簽發(fā)的“VIP接待計劃書”一式五份下發(fā)前廳部、客房部、餐飲部、安全部、財務(wù)部、以及本部門留存原件。
3、 營銷部經(jīng)理負責(zé)召集由酒店總經(jīng)理主持，各部門經(jīng)理、大堂經(jīng)理參加的接待協(xié)調(diào)會議。會上，營銷部經(jīng)理通報接待內(nèi)容;共同討論制定詳細接待計劃，明確各部門接待內(nèi)容與責(zé)任。明確營銷部經(jīng)理全權(quán)負責(zé)此次貴賓接待的所有聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。
4、 營銷部所有員工必須熟知接待的詳細過程。
5、 貴賓抵店前，由營銷部經(jīng)理牽頭組織各部經(jīng)理、大堂經(jīng)理共同檢查各部門接待要求的落實情況。
酒店總經(jīng)理資格證書，主要為國家主管部門文化和旅游部舉辦的酒店總經(jīng)理崗位任職資格證書培訓(xùn)班授予。
資格證書涉及內(nèi)容較多，有酒店運營、餐飲管理、客房管理、工程管理、營銷管理、酒店法務(wù)、酒店戰(zhàn)略等。
酒店總經(jīng)理的文化程度要求那要看該酒店的具體要求了，該店要是聘用總經(jīng)理時提出文化程度大學(xué)、大專、等全是可以的主要現(xiàn)在很多都是要看經(jīng)歷和能力，一些較小酒店也可以不設(shè)文化程度的要求，那完全有可能。所以這條件不是硬指標。一般大的酒店上星級的就需要到懂外語的，很多時候都要接待外賓，所以不同范疇的酒店經(jīng)營就要看經(jīng)營理念而選擇合適的經(jīng)理人選了！
你的提法是唯文憑論。人的知識、才能和文憑的關(guān)系不是絕對同步的。高文憑的人，一般都受過良好的教育，也有較豐富的知識(但不是絕對)。能力也沒有與文憑同步。俗語“高分低能"雖然是片面的，但存在是千真萬確。而“總經(jīng)理"更與文憑無多大聯(lián)系。因為文憑熱是近期的事情，但“總經(jīng)理"早年出現(xiàn)。故職務(wù)與文憑沒有必然的聯(lián)系?？纯疵珴蓶|吧，馬列學(xué)校畢業(yè)的、軍事學(xué)校畢業(yè)的……誰能同他相比？
到此，以上就是小編對于酒店總經(jīng)理名片制作的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于酒店總經(jīng)理名片制作的3點解答對大家有用。